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Pen manager 동기화 에러


Hyoseong Kim

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녹음되는 파일을 클라우드에 백업해 두려고 클라우드로 저장위치를 지정하는 중 동기화 에러가 발생했습니다.

 

나타나는 증상으로는,

1.폴더가 복사됨 "폴더이름(1)

2. 파일이 복사됨 

3. 동기화 오류 발생.

 

컴퓨터의 저장위치와 노트북의 저장위치는 클라우드 내의 동일한 폴더로 지정했습니다.

컴퓨터와 노트북의 클라우드를 바꿔봐도 동일한 증상이 발생합니다. ( 컴퓨터: OneDrive, 노트북 : iCloud)

아마 PEN MANAGER 동기화 과정 중에 내부적으로 파일 덮어쓰기가 불가능해서 문제가 발생한 것으로 보입니다.

 

혹시 녹음파일만 따로 동기화 할 수 있도록 해주시면 안될까요?

그리고, 원인이 정확히 무엇이고, 현재 제가 할 수 있는 조치가 무엇인지도 알고 싶습니다.

Edited by Hyoseong Kim
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  • Hyoseong Kim changed the title to Pen manager 동기화 에러
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안녕하세요~ Hyoseong Kim 연구원님!

 

먼저, 펜 매니저 동기화 관련 불편을 끼쳐드린 점에 대해 양해 구합니다.

 

클라우드 폴더에 백업을 하실때 오동작이 있으신 거 같습니다.

해당 부분 연구소에서 확인해보도록 하겠습니다.

소중한 제보에 감사드리며, 개선 반영 여부 및 시기 등이 현재 명확하지가 않기에

 

가능하시다면 로컬 폴더로 저장위치를 지정하여 진행 부탁드립니다.

감사합니다.^^

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