HEOKS 5월 13, 2021에 작성 공유 5월 13, 2021에 작성 1. 설명: 동기화 요류가 있어 글 남깁니다. 폰에 캡쳐한것 처럼 검은색으로 쓴걸 먼저 필기하고 동기화를했었는지 안했었는지 기억이 안나네요.. 그후 앱에서 파란색으로 펜 색을 변경하여 다음 페이지에 필기하고 이전 페이지인 캡쳐본 페이지에서 모터 라고 쓰인 부분에 파란색 밑줄을 그었습니다. 그리고 동기화 하였는데 파란색 밑줄만 동기화가 되고 다른 부분은 동기화가 되지 않았습니다. 2. 디바이스: 아이폰 11프로맥스 3. 앱버전 :1.20 4. 스크린샷: 첨부파일 참조 3. 발생 빈도 : 처음. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Neo Studio 연구소장 5월 14, 2021에 작성 Neo Studio 공유 5월 14, 2021에 작성 안녕하세요 @HEOKS연구원님 동기화 베타테스트에 참여해주셔서 감사합니다! 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 먼저 아래 두 가지 사항 확인 부탁드립니다. 1. 현재 네오스튜디오 웹에서 여전히 필기가 안보이는 상태이신가요? 2. 네오스튜디오 모바일 앱에서 혹시 '자동동기화'를 켜놓으셨나요? 두가지 사항 확인 후 댓글로 남겨주시면 원인을 파악하는 데 도움이 될 것 같습니다. 감사합니다😊 Link to comment Share on other sites More sharing options...
HEOKS 5월 14, 2021에 작성 Author 공유 5월 14, 2021에 작성 (edited) @연구소장 1. 네. 저렇게된 이후부터 계속 저상태를 유지하고 있습니다. 2. 자동 동기화를 켜 놓았고 저 상태를 확인하고 나서 지금 동기화 버튼을 눌러 동기화도 진행하였었습니다. 색을 변경한게 원인인가 싶어 똑같이 다른 페이지에서 파란색으로 필기하다가 검은색으로 필기한 페이지에서 파란색으로 밑줄을 그어봤는데 잘 동기화가 됩니다... Edited 5월 14, 2021 by HEOKS Link to comment Share on other sites More sharing options...
Neo Studio 연구소장 5월 17, 2021에 작성 Neo Studio 공유 5월 17, 2021에 작성 안녕하세요 @HEOKS연구원님! 작성해주신 내용을 바탕으로 원인을 파악하고 있습니다, 더욱 신속하게 문제를 해결하기 위해 문제가 나타나는 페이지의 웹 링크 공유 부탁드립니다. 네오스튜디오 PC버전의 페이지 상세에서 상단의 클립버튼을 누르면 URL이 복사됩니다. 복사된 URL을 댓글로 남겨주세요:) 감사합니다😀 Link to comment Share on other sites More sharing options...
HEOKS 5월 17, 2021에 작성 Author 공유 5월 17, 2021에 작성 안녕하세요 @연구소장님 말씀해주신 대로 해당 페이지의 URL을 복사하려고 하는데, 아래의 현상을 발견했습니다. 1. 윈도우10 크롬에서 네오스튜디오의 문제 페이지에서 링크복사 버튼을 수차례 눌렀는데도 링크복사가 되지 않습니다. 2. 맥북의 크롬에서 네오스튜디오 접속 후 문제 페이지에서 링크복사가 정상적으로 진행됩니다. 3. 맥북에서 링크 복사 후 복사된 url 을 들어가 확인 해 본 결과 동기화가 되어 제대로 표시되는 것을 확인할 수 있었습니다. 4. 그러나 네오스튜디오에서 문제 페이지 확인시 그대로 동기화가 되지 않은것 처럼 필기 내용이 표시되지 않았습니다. 첨부 스크린캡쳐를 참고바랍니다. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Neo Studio 연구소장 5월 17, 2021에 작성 Neo Studio 공유 5월 17, 2021에 작성 안녕하세요 @HEOKS연구원님 1. 링크 복사 링크 복사를 누르면 공유메뉴가 뜨도록 해당 작업을 OS에 넘겼습니다. 윈도우에서는 공유 기능을 제공해서 '공유'창이 떴을 것이고, iOS에서는 공유 기능을 제공하지 않아 바로 클립보드에 링크를 복사한 것 같습니다. 다음 배포 때는 윈도우에서도 바로 클립보드에 링크주소가 복사될 수 있도록 수정할 예정입니다. 2. 네오스튜디오 웹에 필기가 나타나지 않는 현상 해당 문제에 대해서는 원인을 파악하는 데 좀 더 시간이 소요될 것 같습니다. 공유페이지에서는 필기가 보이는데 네오스튜디오 웹에서는 안보이는 이유를 잘 모르겠습니다; 원인이 파악되는대로 다시 안내 드리겠습니다~ 감사합니다!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Neo Studio 연구소장 5월 17, 2021에 작성 Neo Studio 공유 5월 17, 2021에 작성 안녕하세요 @HEOKS연구원님! 네오스튜디오 PC버전에서 일부 필기가 보이지 않는 현상에 대한 원인을 파악했습니다. 다음 버전에서 해당 페이지를 확인하시면 원본 데이터가 정상적으로 보여질 것입니다. 감사합니다!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
HEOKS 5월 17, 2021에 작성 Author 공유 5월 17, 2021에 작성 안녕하세요 @연구소장님!~ 원인을 파악하셨다니 다행입니다. 다음 버전부터 정상적으로 사용할 수 있겠네요.. 감사합니다. 사용하다가 추가적으로 버그를 발견하게 되면 다시 포스팅 하도록 하겠습니다. 수고하세요~ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Neo Studio 연구소장 5월 17, 2021에 작성 Neo Studio 공유 5월 17, 2021에 작성 네 HEOKS 연구원님, 종종 들러 의견이나 버그 올려주세요~^0^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
댓글을 작성하려면 로그인하세요 😊
로그인하시면 댓글을 작성하실 수 있어요!
로그인