Jena H 6월 16, 2022에 작성 공유 6월 16, 2022에 작성 안녕하세요~ 정확한 비번을 입력해도 계속 오류라고 나옵니다. PC 재시작하면 인식했다가 또 사용하다보면 비번 오류가 나와서 매번 PC를 재부팅하는 것도 매우 번거롭습니다. 다른 해결책이 있는지 알려주세요. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Neo Studio 실험조교 6월 17, 2022에 작성 Neo Studio 공유 6월 17, 2022에 작성 안녕하세요 @Jena H연구원님, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다ㅠㅠ 비밀번호 10회를 틀리게 입력 시 펜 내부에 남아있는 오프라인 데이터가 초기화되면서 비밀번호 설정 또한 해제됩니다. 해당 방법을 이용하여 초기화 후 다시 비밀번호를 설정하여 사용하는 방법으로 이용 부탁드립니다. 위와 같이 조치한 이후에도 동일 증상이 반복된다면 연구원님께서 사용하고 계시는 스마트펜의 모델명과 서비스를 말씀주시면 저희쪽에서 원인을 파악하는데 도움이 될 것으로 보입니다! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jena H 6월 17, 2022에 작성 Author 공유 6월 17, 2022에 작성 네. 지금은 아예 비밀번호 없이 쓰게 되었는데, 편하긴 하지만 보안을 위해서는 비밀번호 재설정 해야겠지요~ 이번에 별 무리없이 사용할 수 있으면 좋겠네요. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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