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네오 스튜디오 펜 연결 기능 연결 기능


김준석
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펜의 전원이 꺼져 있는 상태에서

네오 스튜디오를 앱을 실행하고 그 다음에 펜의 전원을 켜게 되면

네오 스튜디오에서 펜의 인식 및 연결을 잘 못 합니다.

 

네오 스듀디오 메인 화면 상단 좌측에 펜 표시를 누르면 '등록' 외에도 '새로고침' 또는 '펜 연결'이라는 버튼도 있어서 수동으로 또는 강제로 펜 연결을 시도 시킬 수 있으면 좋겠습니다.

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  • Neo Studio

안녕하세요~ 김준석 연구원님!

 

펜 전원 끈 상태 => 네오스튜디오앱 실행 => 펜 전원 켜기 => 네오스튜디오앱에 펜 BT연결 진행 <수초 지연 있음>

 

상기 내용으로 진행되어야 하는데 BT연결이 잘 안 된다는 말씀이신 거 같습니다.

 

어제 AOS 특히 갤럭시쪽에 이슈가 있었던 것으로 알고 있습니다.

 

스마트폰 재부팅 후에도 동일할 경우 다시 댓글 남겨주시면 연구소에서 버튼 추가 등을 다시 한번 검토하겠습니다.

감사합니다.

 

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네, 어제 웹뷰 문제와 무관하게 지속적으로 불편이 있었던 부분입니다.

수초 지연이 경우에 따라서는 십수초 내지는 연결 안되는 경우도 있어서

강제로 연결을 시도하는 '펜 연결' 버튼이 있으면 좋겠습니다.

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  • Neo Studio

안녕하세요~ 김준석 연구원님!

 

추가 답변 주셔서 감사합니다.

스마트폰 재부팅 후에도 동일하게 BT연결시도가 잘 안 되는 부분은

 

연구원님 스마트폰의 BT연결 장치를 모두 등록해제 해보시고

네오스튜디오 앱에서 네오스마트펜을 먼저 연결해주시면 도움이 되실 수 있다고 합니다.

 

'펜 연결'버튼 추가는 연구소에서 검토하겠습니다.

 

불편끼쳐드린 점에 양해 구합니다.

감사합니다.^^

 

 

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