김준석 3월 23, 2021에 작성 공유 3월 23, 2021에 작성 펜의 전원이 꺼져 있는 상태에서 네오 스튜디오를 앱을 실행하고 그 다음에 펜의 전원을 켜게 되면 네오 스튜디오에서 펜의 인식 및 연결을 잘 못 합니다. 네오 스듀디오 메인 화면 상단 좌측에 펜 표시를 누르면 '등록' 외에도 '새로고침' 또는 '펜 연결'이라는 버튼도 있어서 수동으로 또는 강제로 펜 연결을 시도 시킬 수 있으면 좋겠습니다. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Neo Studio 연구실장 3월 24, 2021에 작성 Neo Studio 공유 3월 24, 2021에 작성 안녕하세요~ 김준석 연구원님! 펜 전원 끈 상태 => 네오스튜디오앱 실행 => 펜 전원 켜기 => 네오스튜디오앱에 펜 BT연결 진행 <수초 지연 있음> 상기 내용으로 진행되어야 하는데 BT연결이 잘 안 된다는 말씀이신 거 같습니다. 어제 AOS 특히 갤럭시쪽에 이슈가 있었던 것으로 알고 있습니다. 스마트폰 재부팅 후에도 동일할 경우 다시 댓글 남겨주시면 연구소에서 버튼 추가 등을 다시 한번 검토하겠습니다. 감사합니다. Link to comment Share on other sites More sharing options...
김준석 3월 25, 2021에 작성 Author 공유 3월 25, 2021에 작성 네, 어제 웹뷰 문제와 무관하게 지속적으로 불편이 있었던 부분입니다. 수초 지연이 경우에 따라서는 십수초 내지는 연결 안되는 경우도 있어서 강제로 연결을 시도하는 '펜 연결' 버튼이 있으면 좋겠습니다. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Neo Studio 연구실장 3월 26, 2021에 작성 Neo Studio 공유 3월 26, 2021에 작성 안녕하세요~ 김준석 연구원님! 추가 답변 주셔서 감사합니다. 스마트폰 재부팅 후에도 동일하게 BT연결시도가 잘 안 되는 부분은 연구원님 스마트폰의 BT연결 장치를 모두 등록해제 해보시고 네오스튜디오 앱에서 네오스마트펜을 먼저 연결해주시면 도움이 되실 수 있다고 합니다. '펜 연결'버튼 추가는 연구소에서 검토하겠습니다. 불편끼쳐드린 점에 양해 구합니다. 감사합니다.^^ Link to comment Share on other sites More sharing options...
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